Vrácení zboží

Nevybrali jste si správně? Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu lze do 14 dnů.

 

Jak mám postupovat při odstoupení od smlouvy bez udání důvodu?

 

Ve lhůtě 14 dnů od doručení zboží nám sdělte své rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Nejvhodnější možností je kontaktovat nás na e-mailu info@maniglo.sk. Použít můžete také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který naleznete zde.

Zboží neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení, zašlete na adresu ManiGlo. r. o., Okružná 347/30, 044 31 Družstevná pri Hornáde, Slovenská republika. Pokud jste v souvislosti s uzavřením smlouvy od nás obdrželi zboží navíc zdarma („dárek“), je třeba vrátit i tento dárek.

Kupní cenu zboží vám vrátíme nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení. S platbou však můžeme v souladu se zákonem počkat, až nám zboží nevrátíte. V případě, že odstoupíte v prvních 14 dnech od doručení zboží, náleží vám i náhrada nákladů na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

 

Kdy můžu odstoupit od smlouvy bez udání důvodu?

 

U nás můžete vrátit každé zboží, které jste si u nás koupili. Výjimkou je zboží, které:

a) byl přizpůsoben či vyroben dle vašich požadavků (např. obal s gravírováním)

b) nelze vrátit z hygienických důvodů (např. otevřené kosmetické a jiné výrobky, které přicházejí do přímého styku s pokožkou)

V případě, že si necháte zabalit zboží jako dárek či ekologicky, není také možné odstoupit od smlouvy o službě dárkového nebo ekologického balení, pokud je zboží již zabaleno, a služba tedy poskytnuta. Upozorňujeme, že zboží pro vás balíme neprodleně po učinění objednávky.

Dále není možné odstoupit od smlouvy o dárkovém zabalení zboží v momentě, kdy jsme již pro vás zboží zabalili. Dovolujeme si vás upozornit, že podle zákona odpovídáte za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

 

Kontakty

 

Všechny dotazy týkající se odstoupení bez udání důvodu vám rádi zodpovíme, pokud nás budete kontaktovat na e-mailu info@maniglo.cz